1. Quiénes somos
Sendaprop, también identificado comercialmente como Senda, ofrece herramientas digitales para inmobiliarias, desarrollistas, brokers y equipos comerciales. Mientras el proyecto opere sin una sociedad constituida, el responsable legal del servicio será la persona humana titular del emprendimiento. Cuando se constituya una sociedad, se actualizarán aquí su razón social, CUIT y domicilio legal.
Para consultas legales o comerciales podés escribir a info@sendaprop.com.
2. Aceptación de estos términos
Al crear una cuenta, usar el panel, publicar contenido, configurar un sitio o contratar un plan, aceptás estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si usás Sendaprop en nombre de una empresa, inmobiliaria o equipo, declarás tener facultades para aceptar estas condiciones por esa organización.
3. Qué incluye el servicio
Sendaprop permite crear y administrar un sitio web inmobiliario, publicar propiedades y desarrollos, recibir consultas, gestionar contactos en CRM, visualizar métricas, usar asistentes de IA y conectar integraciones disponibles según el plan contratado.
La disponibilidad de módulos, límites, funcionalidades e integraciones puede variar por plan. Podemos modificar, mejorar o discontinuar funcionalidades cuando sea necesario para mantener la seguridad, la calidad o la evolución del producto.
4. Cuentas y seguridad
El usuario debe proporcionar información verdadera y mantener seguras sus credenciales. Cada titular de cuenta es responsable por la actividad realizada desde su usuario, por las personas invitadas a su equipo y por los permisos otorgados dentro del panel.
5. Publicaciones inmobiliarias y contenido
La inmobiliaria o usuario que carga una propiedad, desarrollo, imagen, video, plano, precio, descripción, dirección o cualquier otro dato es responsable de su exactitud, legalidad y actualización. Sendaprop no interviene como corredor inmobiliario, martillero, intermediario, tasador ni parte de las operaciones inmobiliarias.
No se permite publicar contenido falso, engañoso, discriminatorio, ilegal, ofensivo, que infrinja derechos de terceros o que utilice imágenes sin autorización.
6. Consultas, leads y comunicaciones
Las consultas recibidas desde formularios, WhatsApp, tasaciones, chats o integraciones pueden quedar registradas en el panel del cliente para su seguimiento comercial. La inmobiliaria que recibe esos datos debe usarlos de forma lícita, proporcional y acorde a la normativa aplicable en Argentina, incluyendo la protección de datos personales y el deber de información al consumidor cuando corresponda.
7. Funciones de IA y automatizaciones
Las respuestas generadas por IA o automatizaciones son herramientas de asistencia. Pueden contener errores, omisiones o interpretaciones inexactas. El usuario debe revisar la información relevante antes de tomar decisiones comerciales, legales, financieras o contractuales.
8. Planes, pagos y cancelación
Sendaprop puede ofrecer planes gratuitos y pagos. Los precios, límites y beneficios se informan en el sitio o durante el proceso de contratación. Los planes pagos se facturan según la modalidad vigente al momento de contratación.
Si una contratación se considera realizada a distancia o por medios electrónicos bajo normativa argentina de consumo, el usuario podrá ejercer los derechos que correspondan, incluyendo el derecho de arrepentimiento cuando resulte aplicable. Los canales y condiciones operativas serán informados en el sitio o por soporte.
9. Servicios de terceros
El servicio puede operar con proveedores externos como infraestructura cloud, autenticación, correo, analytics, mapas, redes sociales, mensajería, IA y otros servicios. El uso de esas integraciones puede estar sujeto a términos y políticas de terceros.
10. Propiedad intelectual
Sendaprop conserva todos los derechos sobre la plataforma, software, diseño, marca, código, interfaces y documentación. El usuario conserva los derechos sobre el contenido que carga, pero otorga a Sendaprop una licencia limitada para alojarlo, procesarlo, mostrarlo y operar el servicio contratado.
11. Suspensión o baja
Podemos suspender o limitar cuentas cuando detectemos incumplimientos, riesgos de seguridad, uso abusivo, falta de pago, reclamos de terceros o uso contrario a la ley. Cuando sea razonable, intentaremos informar el motivo y permitir correcciones.
12. Responsabilidad
Sendaprop provee herramientas digitales, pero no garantiza resultados comerciales, ventas, alquileres, contactos mínimos, posicionamiento en buscadores ni disponibilidad ininterrumpida. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, pérdida de oportunidades, errores en contenido cargado por usuarios o decisiones tomadas con base en información no verificada.
13. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios del producto, requisitos legales o prácticas operativas. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, podremos avisarlo por medios razonables.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. La jurisdicción específica deberá completarse con el domicilio legal real del responsable del servicio, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a consumidores o usuarios conforme normativa aplicable.